Wenn wir die Reklamation erhalten haben und das reklamierte Paket bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie sofort eine Rückmeldung.
Sobald wir die Rücksendung überprüft haben, erstatten wir das Geld zurück.

Sie können innerhalb 14 Tagen die Bestellung ohne Angabe von Gründen rückgängig machen.
Bei einer Rücksendung müssen die Waren, wenn es sich um Kosmetik handelt, original, unbenutzt, ungeöffnet und verpackt zurückgesendet werden.
Ist ein Produkt geöffnet verpflichtet dies zum Kauf und wird nicht rückerstattet.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.